1. Envoyez votre demande
Écrivez à contact@adsmint.ai, avec l’objet « Suppression des données AdsMint ».
Indiquez l’adresse e-mail du compte AdsMint, le nom de l’espace concerné et le périmètre à supprimer : compte complet, fichiers ou données d’une plateforme publicitaire. Précisez la plateforme concernée (Meta, TikTok, LinkedIn, X ou Pinterest lorsque son intégration sera disponible). Si possible, envoyez la demande depuis l’adresse du compte. Ne communiquez aucun mot de passe AdsMint ou de plateforme publicitaire, ni jeton d’accès.
2. Traitement et confirmation
AML BEEYARD vérifie votre demande et, si nécessaire, votre habilitation pour les données d’un espace partagé. Nous vous informons de la suite donnée par e-mail, en principe sous un mois. En cas de prolongation légalement permise, nous vous en précisons la raison et le délai.
La suppression porte sur les données demandées détenues par AdsMint. Certaines informations peuvent être conservées lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits le nécessite ; nous vous le précisons le cas échéant. Les copies de sauvegarde disparaissent selon leur cycle de rotation.
3. Retirer une connexion publicitaire
Vous pouvez également retirer l’autorisation accordée à AdsMint dans les paramètres de la plateforme concernée. Sur Facebook, cette option se trouve dans les intégrations professionnelles. Cela révoque l’accès correspondant. Pour supprimer aussi les données déjà conservées dans AdsMint, envoyez la demande décrite ci-dessus.
La suppression dans AdsMint ne supprime ni ne met en pause les campagnes, annonces et médias déjà créés sur les plateformes publicitaires. Gérez-les séparément dans le gestionnaire de publicités de chaque plateforme.